Servicios

SOPORTE IT ESPECIALIZADO

Nuestro servicio de soporte técnico está diseñado para resolver cualquier inconveniente que puedas tener con tu ordenador. Ya sea un problema con el software, hardware o configuración, nuestro equipo de técnicos especializados está disponible para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.

Diagnóstico remoto y presencial: Si experimentas problemas con tu dispositivo, podemos realizar un diagnóstico remoto para identificar el origen del problema y, si es necesario, agendar una visita presencial.
Reparaciones rápidas: Desde fallos en la pantalla hasta problemas con la placa base, nuestro servicio de reparación cubre una amplia gama de problemas comunes.
Asistencia 24/7: Ofrecemos soporte técnico constante para que siempre estés cubierto, independientemente de la hora o el día.

Beneficios:

Respuesta rápida a problemas técnicos.
Soluciones personalizadas para tu modelo específico de equipo.
Atención técnica especializada por profesionales de la marca.

REPARACION Y MANTENCIÓN HARDWARE

Tu equipo debe estar en las mejores condiciones para garantizar su rendimiento a largo plazo. Nuestro servicio de reparación y mantenimiento de hardware incluye desde la sustitución de piezas defectuosas hasta la optimización de tu ordenador mediante una limpieza interna exhaustiva.

Reemplazo de piezas defectuosas: Cambiamos componentes dañados o desgastados, como discos duros, pantallas, teclados, o baterías.
Limpieza interna y enfriamiento: Eliminamos el polvo y otros contaminantes internos para evitar sobrecalentamientos y mejorar la eficiencia del sistema.
Optimización de la batería: Aseguramos que la batería de tu portátil mantenga una carga óptima y alargue su vida útil.

Beneficios:

Mejora del rendimiento general del equipo.
Alargamiento de la vida útil de tu dispositivo.
Prevención de fallos mayores a futuro.

ACTUALIZACIONES SOFTWARE Y SO

El software es el corazón de tu ordenador, y mantenerlo actualizado es clave para garantizar su seguridad y rendimiento. Nuestro servicio incluye actualizaciones automáticas del sistema operativo y de los programas instalados, además de la instalación de nuevos controladores (drivers) para garantizar que todo funcione correctamente.

Actualización del sistema operativo: Mantenemos tu sistema operativo actualizado para mejorar la seguridad, la estabilidad y las funciones.
Instalación de drivers: Aseguramos que todos los dispositivos del sistema, como impresoras, tarjetas gráficas, o unidades externas, tengan los controladores más recientes.
Optimización de la velocidad: Eliminamos archivos innecesarios, desinstalamos programas que no usas y optimizamos la configuración del sistema para mejorar el rendimiento.

Beneficios:

Mayor seguridad frente a virus y malware.
Mejora de la velocidad y el rendimiento del equipo.
Compatibilidad con las últimas aplicaciones y programas.

SOPORTE Y ASESORIA PERSONALIZADA

¿Tienes un problema pero no puedes acudir a un centro de soporte? Nuestro servicio de soporte remoto permite a nuestros técnicos acceder a tu ordenador de forma segura y resolver problemas sin necesidad de que lo lleves a un centro de servicio. Además, ofrecemos asesoría personalizada para ayudarte a optimizar tu equipo según tus necesidades.

Soporte remoto 24/7: Conéctate con un experto técnico para resolver problemas rápidamente, como errores del sistema, conflictos de software o configuración del dispositivo.
Asesoría personalizada: Si necesitas recomendaciones sobre mejoras, compras de accesorios o configuración avanzada, nuestros expertos te guiarán en cada paso.
Gestión de software: Instalamos y configuramos aplicaciones y programas esenciales para tu trabajo o entretenimiento.

Beneficios:

Asistencia inmediata desde la comodidad de tu hogar u oficina.
Soluciones rápidas y eficaces sin la necesidad de desplazarte.
Acceso a asesoramiento profesional y personalizado.

GARANTIA EXTENDIDA Y PROTECCIÓN

La protección de tu equipo es esencial para evitar gastos imprevistos en reparaciones. Nuestro servicio de garantía extendida y protección contra daños accidentales te ofrece tranquilidad adicional, asegurando que cualquier daño inesperado sea cubierto sin costos adicionales.

Garantía extendida: Prolonga la cobertura de tu equipo después del período estándar de garantía, cubriendo reparaciones, sustitución de piezas defectuosas y soporte técnico adicional.
Protección contra daños accidentales: Si tu equipo sufre daños accidentales, como caídas o derrames de líquidos, nuestra cobertura incluye reparaciones sin costo extra.
Cobertura internacional: Disfruta de una garantía extendida que te respalda en cualquier parte del mundo.

Beneficios:

Mayor tranquilidad durante el uso de tu equipo.
Ahorro en reparaciones imprevistas.
Protección completa para tu equipo en cualquier circunstancia.

CONSULTORÍA EN EQUIPOS A MEDIDA

Si necesitas un equipo que se ajuste específicamente a tus necesidades, nuestros expertos en tecnología pueden ayudarte a configurar y personalizar un ordenador que se adapte perfectamente a tu trabajo, proyectos o juegos.

Equipos de alto rendimiento: Si eres un profesional del diseño gráfico, edición de video o programación, te ayudamos a crear un equipo potente que optimice tu productividad.
Personalización para gamers: Si eres un entusiasta de los videojuegos, podemos recomendarte las mejores configuraciones para obtener la mejor experiencia de juego.
Configuraciones específicas para empresas: Diseñamos soluciones informáticas a medida para empresas, garantizando equipos que optimicen el rendimiento y la colaboración.

Beneficios:

Personalización total según tus necesidades.
Asesoría experta para elegir las mejores configuraciones.
Equipos diseñados para maximizar el rendimiento.

RECICLAJE Y SUSTENTABILIDAD

Comprometidos con el medio ambiente, ofrecemos un servicio de reciclaje y reutilización de equipos electrónicos. Si tu dispositivo ya no está en condiciones de usarse, nosotros nos encargamos de su disposición adecuada, garantizando su reciclaje de forma responsable.

Reciclaje de equipos obsoletos: Recogemos tus equipos antiguos, como ordenadores portátiles o de escritorio, y los reciclamos de forma ecológica.
Destrucción segura de datos: Si tu equipo contiene información sensible, realizamos una eliminación segura de los datos para garantizar que no haya riesgo de pérdida de información.
Reutilización de componentes: Reutilizamos partes y componentes que aún pueden ser útiles, reduciendo el impacto ambiental.

Beneficios: