Para registrar tu computadora, accede a nuestra página web y dirígete a la sección de Registro de Productos. Completa el formulario con los datos de tu equipo, como el número de serie, modelo y tus datos de contacto. Esto activará tu garantía y te permitirá acceder a soporte técnico más rápido.

Primero, asegúrate de que esté conectada a una fuente de energía y verifica que el cargador funcione correctamente. Si es una laptop o tablet, prueba con otro adaptador si es posible. Si sigue sin encender, intenta presionar el botón de encendido durante 10 segundos para un reinicio forzado. Si el problema persiste, contáctanos a través del soporte técnico.

Revisa si tienes muchas aplicaciones abiertas o programas que se inician automáticamente al encender el equipo. Libera espacio en el disco duro y asegúrate de que tu antivirus esté actualizado. También, verifica si hay actualizaciones pendientes para el sistema operativo y los controladores. Si el problema persiste, consulta con nuestro equipo de soporte.

Accede a la configuración de tu equipo y busca la opción de Restablecer configuración de fábrica en la sección de actualización o recuperación. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de proceder. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Visita la sección de Soporte en nuestra web y descarga los controladores más recientes para tu modelo de equipo. También puedes usar el administrador de dispositivos de tu sistema operativo para buscar actualizaciones automáticamente.

Si olvidaste tu contraseña, utiliza la opción de recuperación en la pantalla de inicio de sesión. Esto puede requerir un correo electrónico asociado o respuestas a preguntas de seguridad. Si no puedes acceder, consulta nuestro soporte técnico para obtener asistencia personalizada.

Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: soporte@sinotec.com

• Chat en línea: Disponible en nuestra página web en horario laboral.

• Formulario de contacto: Llénalo en nuestra sección de soporte técnico.

Consulta la respuesta anterior. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊